Consciente de su compromiso y de la necesidad de satisfacer a nuestros usuarios y clientes, el grupo gerencial define la Misión, Visión, Valores y Política de Calidad de AMBULANCIAS PRIMEROS AUXILIOS LTDA (A.P.A). en los términos expuestos a continuación:
Somos una empresa del sector de las ambulancias terrestres reconocidos por la eficiencia en la atención en aglomeraciones públicas, mediante atención humanizada y segura a nuestros usuarios y clientes.
Ser reconocidos en Bogotá como el principal prestador de servicios de salud dentro del sector de ambulancias terrestres en la atención de aglomeraciones públicas, superando estándares de calidad.
Brindamos un servicio, eficiente con responsabilidad social y ambiental, a través de nuestro equipo humano calificado y el desarrollo permanente de tecnologías aplicadas, contribuyendo así, al bienestar y al mejoramiento de la calidad de vida.
Prestamos servicios de salud en el sector de las ambulancias terrestres, en la atención en aglomeraciones públicas y mediante el cumplimiento de las siguientes premisas:
• Calidad en la prestación del servicio
• Ética y Trasparencia en nuestro ser y hacer
• Equipo humano Calificado orientado al servicio
• Respeto y Seguridad por la integridad de los usuarios y clientes
• Responsabilidad Social Empresarial con actividades que generen bienestar
• Trato humanizado en acompañamiento asistencial
• Atención eficiente con seguridad, confiabilidad y calidad.
• Ofrecer al usuario y clientes atención segura y humanizada, satisfacer sus necesidades y mantener una comunicación eficaz.
• Garantizar el mejoramiento continuo, fomentando la cultura de calidad.
• Proporcionar los recursos de talento Humano, Ambiente físico, Tecnológico y ambiente de Trabajo, para garantizar el logro de los objetivos corporativos.
• Ampliar continuamente la cobertura del mercado, atendiendo nuevos usuarios y fidelizando clientes.
Carolina Martínez Ovalle
Directora Administrativa
Tel. 8059292 Ext 104
operaciones@apa.net.co
YEIMY ROBAYO ACERO.
Esp. Auditoria en Salud.
Tel. 8059292 Ext 105
ENFERMERIA@APA.NET.CO
MARÍA XIMENA GARAY QUEVEDO
Directora de Gestión Humana y SST
Tel: 8059292 ext. 102 – 2770977
dir.talento@apa.net.co
Carlos A. Quintero
Gestor de Medicamentos
Tel. 8059292 Ext 105
medicamentos@apa.net.co
Carolina Martínez Ovalle
Directora Administrativa
Tel. 8059292 Ext 104
operaciones@apa.net.co
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